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COMMERCIAL

Pourquoi est-ce préférable de se présenter en premier ?

Pourquoi est-ce préférable de se présenter en premier ?

Parfois, certaines personnes pensent que, dans un entretien commercial, c’est impoli de prendre la parole en premier. En fait, cela tient du bon sens, dans un contexte où vous rencontrez votre prospect pour la première fois, il s’agit d’un acte de politesse que de se présenter à lui. En effet, il est important qu’il sache à qui il a à faire. Ceci est d’autant plus vrai si c’est vous qui avez sollicité le rendez-vous. Ce premier point, concerne l’aspect courtois de la relation.

Sur un plan plus pratique, votre interlocuteur va naturellement s’inspirer de votre présentation pour faire la sienne. Comme vous aurez déroulé une approche structurée, il fera l’effort de faire de même, en orientant sa présentation sur votre domaine d’intervention.

Sur un plan stratégique, il est important de prendre l’initiative pour diriger l’entretien. Gardez à l‘esprit que c’est de votre expertise dont il s’agit, c’est donc à vous de guider l’échange, de prendre en main votre prospect pour le guider et dès le premier entretien, le faire progresser dans sa réflexion. Vous devez même être exigeant avec lui, c’est le meilleur service que vous allez lui rendre, car votre objectif est de lui proposer une relation professionnelle de qualité, basée sur une exigence partagée.

En conclusion, il y a trois raisons objectives de se présenter en premier : par politesse, pour l’efficacité de l’échange et afin de maîtriser l’entretien.