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En rendez-vous, faut-il adapter sa présentation en fonction de notre interlocuteur ? C’est une question récurrente. Soyons clairs, il s’agit
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Mois : février 2022
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Comment obtenir l’attention de son interlocuteur ? Pour obtenir l’intérêt d’une personne, il est préférable et plus sûr, de lui
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Pourquoi l’écoute est-elle active ? L’écoute active consiste à se mettre à la disposition de l’autre, c’est une approche bienveillante
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