Comment obtenir l’attention de son interlocuteur ?

Comment obtenir l’attention de son interlocuteur ?

Pour obtenir l’intérêt d’une personne, il est préférable et plus sûr, de lui montrer le nôtre à son égard, en l’écoutant et en cherchant à nous inscrire dans son univers, plutôt qu’en lui faisant un « show » à l’issue incertaine. Tenter d’attirer l’attention en nous mettant en avant est risqué, car nous nous exposons au jugement. A l’inverse, en écoutant, nous ne prenons pas de risque et montrons un aspect positif de notre personnalité, un côté attentionné et généreux. Nous bénéficions également d’informations essentielles, pour aborder les sujets qui intéressent notre partenaire.

Nous avons tous été en contact de vendeurs qui ont cherchés à nous accrocher en présentant leurs produits. Contrairement à ce qui est couramment pensé et pratiqué, ce n’est pas en parlant et en exposant dans le détail, les particularités de notre offre, que l’on va intéresser notre interlocuteur. Au contraire, vous risquez de le perdre avec des caractéristiques qui ne l’intéresseront pas ou l’ennuyer avec des arguments éloignés de ses préoccupations. A moins, que vous ne soyez un démonstrateur de foire, avec une présentation bien rodée ayant fait ses preuves. Mais dans ce cas, la démarche tient plus de la représentation artistique, dans un contexte particulier, que de l’approche commerciale, qui nécessite une découverte de son interlocuteur et de ses besoins.

En conclusion, écouter est une des meilleures façons d’obtenir l’attention de quelqu’un. C’est en l’écoutant que l’on fait la démonstration de notre intérêt à son égard. C’est également en l’écoutant que l’on découvre si nous pouvons l’aider, donc lui apporter une réponse qui retiendra son attention.