Pourquoi le silence est d’or ?
Pourquoi le silence est d’or ? Le silence est un élément de l’écoute. Il est utile d’aborder le silence sous
Lire la suite
Auteur : Guillaume PETITJEAN
Comment porter un bon jugement ?
Comment porter un bon jugement ? Au quotidien, nous portons des jugements, certains sont fondés, d’autres s’appuient sur nos préjugés
Lire la suite
Faut-il gagner ou avoir raison ?
Faut-il gagner ou avoir raison ? « Tu veux gagner ou avoir raison ? » Cette recommandation de mon parrain
Lire la suite
Pourquoi poser des questions ?
Pourquoi poser des questions ? Sans question, pas de réponse. Il faut apprendre à poser des questions, à découvrir, à
Lire la suite
Un bon commercial a-t-il besoin de RTT ?
Un bon commercial a-t-il besoin de RTT ? J’en conviens, il y a un peu de malhonnêteté (et surtout de
Lire la suite
Comment aborder les faiblesses du produit/service proposé sans faire fuir le client
Comment aborder les faiblesses du produit/service proposé sans faire fuir le client/prospect ? Le point de départ, pour répondre à
Lire la suite
Pourquoi suivre une méthode ?
Pourquoi suivre une méthode ? En général, tout le monde s’accorde pour accepter que, dans tous domaines d’activités, méthode et
Lire la suite
Qu’est-ce qui rend la démarche commerciale intelligente ?
Qu’est-ce qui rend la démarche commerciale intelligente ? Plusieurs facteurs participent à l’efficacité d’une démarche commerciale, cependant, un est essentiel
Lire la suite
Qu’est-ce qu’une objection ?
Qu’est-ce qu’une objection ? Une objection c’est une marque d’intérêt. Nous parlons bien sûr des véritables objections, celles qui sont
Lire la suite
Pourquoi est-ce préférable de se présenter en premier ?
Pourquoi est-ce préférable de se présenter en premier ? Parfois, certaines personnes pensent que, dans un entretien commercial, c’est impoli
Lire la suite