Pourquoi l’écoute est-elle active ?
Pourquoi l’écoute est-elle active ? L’écoute active consiste à se mettre à la disposition de l’autre, c’est une approche bienveillante
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Auteur : Guillaume PETITJEAN
Pourquoi écouter c’est aussi donner envie ?
Pourquoi écouter c’est aussi donner envie ? En management écouter est excellent pour développer la motivation. L’écoute procure le sentiment
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Pourquoi est-ce important de travailler son écoute ?
Pourquoi est-ce important de travailler son écoute ? Comme de nombreux exercices, l’écoute se travaille et nécessite une phase d’apprentissage,
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Pourquoi le silence est d’or ? Le silence est un élément de l’écoute. Il est utile d’aborder le silence sous
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Comment porter un bon jugement ?
Comment porter un bon jugement ? Au quotidien, nous portons des jugements, certains sont fondés, d’autres s’appuient sur nos préjugés
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Faut-il gagner ou avoir raison ?
Faut-il gagner ou avoir raison ? « Tu veux gagner ou avoir raison ? » Cette recommandation de mon parrain
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Pourquoi poser des questions ?
Pourquoi poser des questions ? Sans question, pas de réponse. Il faut apprendre à poser des questions, à découvrir, à
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Un bon commercial a-t-il besoin de RTT ?
Un bon commercial a-t-il besoin de RTT ? J’en conviens, il y a un peu de malhonnêteté (et surtout de
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Comment aborder les faiblesses du produit/service proposé sans faire fuir le client
Comment aborder les faiblesses du produit/service proposé sans faire fuir le client/prospect ? Le point de départ, pour répondre à
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Pourquoi suivre une méthode ?
Pourquoi suivre une méthode ? En général, tout le monde s’accorde pour accepter que, dans tous domaines d’activités, méthode et
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